Etant chez OVH depuis un moment pour mes serveurs dédiés et mes noms de domaine, j'ai été naturellement tenté par son offre ADSL (et la mauvaise expérience avec free aussi). Depuis Mai 2011 j'ai donc aussi mon internet chez OVH.

A la base l'offre beta proposait pour 10€ par mois (dans mon cas) une offre internet nue sans téléphone et sans télé : un rapport qualité/prix imbatable et une offre sensée être non bridée : 6 mois plus tard qu'en est-il ? Comme je vois sur Twitter que vous êtes plusieurs à me demander des retours autant en faire un global !

Il faut d'abord savoir que OVH est en train de dégrouper les NRA pour éviter de passer par un opérateur de collecte (SFR dans ce cas), le dégroupage est très lent, donc même si vous avez votre ADSL chez OVH vous passez par SFR avec donc ses avantages et ses défauts (nombreux).

Offre Beta, Offre Gamma mais toujours la cata

En septembre l'offre beta a disparu pour laisser apparaitre sur OVH.fr 4 offres bien distinctes + l'offre SDSL.

Le premier point noir est que pour ceux qui ont débuté avec la beta ne peuvent toujours pas migrer vers une autre offre, ça commence à être long de pas avoir le téléphone à la maison, mais comme je en paye que 10€/mois je me plein pas.

Si l'ADSL dans son ensemble ne semble pas poser de problème, du côté de la téléphonie c'est la galère (si j'en crois les nombreux mails sur la mailing-list ADSL) : entre les lignes inactivitées, activitées puis coupées, etc c'est encore trop instable pour prétendre à une véritable offre téléphonique.

La facturation connait la aussi de nombreux raté, je vous rassure OVH ne vous prélève pas trop, il ne vous prélève pas pendant x mois, puis tout d'un coup avec un mail avec comme entête "recouvrement". Si la com n'a jamais été le fort d'OVH, la délicatesse non plus (ça a pas mal ralé sur la mailing-list). Donc il vaut mieux bien tenir à jour ses comptes et enticiper la gestion d'OVH. C'estd 'uatant plus dommage qu'oVH propose pour tous ses autres services une parfaite facturation de ses services.

Le problème des IP ADSL d'OVH

C'est aujourd'hui le gros point noir des offres ADSL d'OVH. Lors du lancement chaque client s'est vu attribuer une ip fixe appartenant au pool d'IP d'OVH. Or avec plus de 100 000 serveurs, certains de ces pools d'IP sont bloqués sur de nombreux sites web : par exemple en allant sur Youtube on avait le droit à un captcha pour lire un vidéo, très pratique vous en conviendrez !

OVH a corrigé le problème en attribuant à ses abonnés ADSL un nouveau pool d'IP tout neuf venant de .... Russie, et le remède est peut être pire que le mal. Car de plus en plus de sites utilisent l'adresse IP du visiteur pour déterminer son pays (notamment via Geo IP et donc lui proposer du contenu adapté (Pub, devise, domaine). Si la pub en Russe et en Nérlandais sur Youtube ne me gène pas trop, le blocage pour acheter en ligne ou sur Paypal est plus problématique, l'adresse IP Russe nous fait passer pour des vilains pirates (je dis que je vis en France mais IP Russe). Les sites se mettent à jour petit à petit mais ça risque d'être pénible pendant un moment.

Sinon du côté des bons points : le service est au top (pour le prix) , notamment le débit qui permet de pouvoir regarder une vidéo sur Youtube sans attendre qu'elle se charge (les abonnés free et Orange auront compris). Le Ping est bon (34ms pour être à 1400 m du NRA) et les maintenances sont planifiées à des heures où l'on est pas impacté.

Une fois les problèmes de Geolocalisation IP et de téléphonie résolus, et avec le dégroupage massif des NRA pour être à 100% chez OVH, l'offre ADSL d'OVH sera une alternative sérieuse aux offres actuelles.