Edit du 12/01/2012 : les forfaits Sosh ayant baissé, l'article a été mis à jour.

Après l'annonce de ce matin de Xavier Niel, il est temps de faire un point sur les avantages et les inconvénients des forfaits free mobile en comparaison de la concurrence. Cette comparaison se ferra uniquement sur les prix, comparer la couverture réseau ou le SAV ne peut être objectif et significatif.

Ce matin Free a donc fait très fort :

• 19.99€ par mois en illimité avec 3Go de faire-use pour la data
• 15.99€ par mois en illimité si on est abonné Freebox
• 2€ par mois pour 1h de communication et 60 SMS

Etant chez OVH depuis un moment pour mes serveurs dédiés et mes noms de domaine, j'ai été naturellement tenté par son offre ADSL (et la mauvaise expérience avec free aussi). Depuis Mai 2011 j'ai donc aussi mon internet chez OVH.

A la base l'offre beta proposait pour 10€ par mois (dans mon cas) une offre internet nue sans téléphone et sans télé : un rapport qualité/prix imbatable et une offre sensée être non bridée : 6 mois plus tard qu'en est-il ? Comme je vois sur Twitter que vous êtes plusieurs à me demander des retours autant en faire un global !

Il faut d'abord savoir que OVH est en train de dégrouper les NRA pour éviter de passer par un opérateur de collecte (SFR dans ce cas), le dégroupage est très lent, donc même si vous avez votre ADSL chez OVH vous passez par SFR avec donc ses avantages et ses défauts (nombreux).

Vous lisez tranquillement un article de presse sur l'un des nombreux site web de la presse écrite quand tout d'un coup la page se rafraîchie toute seule. Vous devez alors retrouvez où vous en étiez dans votre lecture. Si cette mésaventure vous est déjà arrivé c'est normal : une bonne partie des sites web de la presse écrite en France utilisent la balise meta refresh :

<meta http-equiv="refresh" content="180" /> 

Cette balise permet de rafraîchir automatiquement la page au bout d'un temps donné (en secondes). Comme je voyais cette balise sur quelques sites j'ai décidé d'en faire une liste pour voir qui l'utilise. Et je suis tombé de haut

En commençant à rédiger cet article, je ne pensais pas qu'elle serrait utilisée sur la majorité des sites web de la presse écrite :

Une rapide présentation de Blogbang pour ceux qui ne la connaisse pas : Blogbang est une régie publicitaire spécialisée dans les blogs qui propose notamment une mise en avant des articles les plus populaires ainsi qu'une régie publicitaire adaptée aux blogs. Pour cela il suffit d'inscrire son blog, d'être accepté et Blogbang fournit alors un code javascript à copier, modifier ce code si nécessaire pour choisir un format ou une taille et le placer sur son site.

Les gains sont très aléatoires mais comme cette régie paye automatiquement tous les 3 mois cela permet même aux petits blogs de se faire quelques euros.

Malheureusement tout n'est pas rose dans le monde du web, surtout quand il s'agit d'argent. J'ai eu la désagréable surprise il y a quelques jours de m'apercevoir que le carré de pub sur la droite ne s'affichait plus. J'ai fait un signe à Blogbang pour avoir des explications et j'ai reçu quelques jours plus tard un mail m'informant que la diffusion des pubs sur mon site avait été stoppée car, je cite :

Vous diffusez la publicité Blogbang sur le site XXXXXX alors qu'il n'est pas affilié, avec le un code attribué à un autre site, chose interdite d'apèrs nos CGU.

Nota : J'ai laissé les fautes d'orthographe pour respecter le professionnalisme de Blogbang.

Cette mésaventure peut arriver à n'importe quel blogueur qui utilise Blogbang. Il suffit à n'importe qui (de mal intentionné) de copier coller le code javascript d'une pub blogbang et de le copier sur un autre site. On attend un peu et les pubs ne seront plus diffusées chez la malheureuse victime.

Simple, rapide et pas clair du tout. Plutôt que d'ouvrir un dialogue, se renseigner ou bloquer la pub sur les sites non affiliés, Blogbang préfère couper la pub, c'est plus simple et ça permet au passage de garder les sous que le blogueur (la victime) avait gagné. Surtout que cette mésaventure m'arrive quelques jours avant le paiement : de là à s'imaginer des choses il n'y a qu'un pas.

Je fais donc comme Blogbang j'agis sans prévenir puis s'ils réagissent alors je discute.

En France on paye tous très cher nos forfaits mobiles, et encore plus quand on est chez Orange, mais comme j'ai besoin de mon téléphone au quotidien et que je n'ai pas le temps pour changer d'opérateur je reste chez l'opérateur historique en attendant des jours meilleurs.

J'ai d'ailleurs profité de la hausse de la TVA pour négocier avec un vendeur pour avoir quelque chose de mieux au même prix. Résultat des courses : un HTC Wildfire offert et le forfait internet M6 mobile au prix du forfait M6 mobile (19..99€/mois) qui me donne droit à 200Mo par mois d'internet. Mais c'est là que le bas blesse.

Si le forfait internet marche plutôt bien quand je capte la 3G (dans le métro Lyonnais c'est raté), au bout d'un moment de surf et d'utilisation de Twitter et Facebook, le téléphone se bloque et m'affiche ce joli message d'orange.

Comme je sais ce que représentent 200Mo, je sais que je n'ai pas épuisé tout mon forfait en 2 jours, je vais donc voir mon suivi conso :

Au bout d'un moment la situation redevient normal, je peux de nouveau surfer mais le message de blocage revient très vite. Un peu agacé je suis allé dans une boutique orange pour me plaindre (elles servent qu'à ça les boutiques) et après quelques discussions houleuses avec un vendeur il finit par m'avouer que ce message est normal, qu'il est là pour vous faire acheter des crédits, les fameux crédits à 100 et 200 Mo qui coûtent la peu du cul.

Je ne suis pas le seul dans ce cas et la seule solution et de s'adresser au service client qui va de toute façon vous proposer un forfait plus cher soit-disant illimité. Je me demande donc à quoi ça sert de proposer des forfaits internet bloqués et de les rendre inutilisables dès qu'on tire un peu dessus : Arnaque, tromperie ou escroquerie ?